سامسنگ ڊگهي عرصي کان ٽيڪنالاجي جدت جي ميدان ۾ اڳواڻن ۾ شامل آهي، ۽ پروڊڪٽس کان علاوه، اهو پڻ مسلسل گراهڪن جي سنڀال جي معيار ۽ آرام کي بهتر بڻائي ٿو. اهو ئي سبب آهي ته ڪمپني هڪ منفرد ڪسٽمر سروس شروع ڪيو Samsung Live اسسٽنٽ، جيڪو هڪ جديد آن لائن ماحول کي گڏ ڪري ٿو ۽ هڪ ذاتي طريقي سان منهن ڏيڻ واري ملاقات کي ترتيب ڏئي ٿو.
"اسان جو مقصد گراهڪن کي پريميئم سروس، صلاح ۽ هڪ منفرد تجربو مهيا ڪرڻ آهي هڪ پروفيشنل ايڊوائزر سان گڏ هڪ غير روايتي انٽرايڪٽو وڊيو چيٽ جي فريم ورڪ ۾. في الحال، ڪو به هڪ جيتري خدمت پيش نٿو ڪري چيڪ ۽ سلواڪ جمهوريت ۾ صارف اليڪٽرانڪس جي شعبي ۾. ساڳي ئي وقت ۾، اسان يورپ ۾ پڻ پهريون آهيون جنهن هڪ اهڙي خدمت جي پائلٽ آپريشن شروع ڪئي. سامسنگ ۾ ڪسٽمر ڪيئر جي سربراهه جان پروچازڪا بيان ڪري ٿو.
کلاسک ڪسٽمر جي سنڀال کان بنيادي فرق بصري ۽ انٽرويو تجربو آهي. لائيو اسسٽنٽ آن لائن دنيا جي فائدن کي گڏ ڪري ٿو ۽ روبرو ملاقاتون. خدمت انٽرنيٽ سان ڳنڍيل سڀني ڊوائيسز کان دستياب آهي. "گراهڪ کي صرف هڪ عام ڪمپيوٽر يا ٽيبليٽ/فون جي ضرورت آهي - هڪ ڊوائيس جنهن ۾ انٽرنيٽ ڪنيڪشن هڪ عام وڊيو ڪال ڪرڻ جي قابل هجي، يعني هڪ مائڪروفون سان ۽ مثالي طور تي هڪ ڪئميرا پڻ. ڪلائنٽ جي حصي تي شيون (پراڊڪٽس، فارم، ڪنٽرول عناصر) سان رابطي کي ٻيهر روايتي شڪل ۾ ڪيو ويندو آهي عام طور تي استعمال ٿيل ڊوائيس جي عام طور تي - ماؤس، ٽچ اسڪرين، ڪيبورڊ. Jan Procházka شامل ڪري ٿو.
سامسنگ لائيو اسسٽنٽ ذريعي، گراهڪ پنهنجي ڊوائيس کي سيٽ ڪرڻ ۽ انسٽال ڪرڻ، مناسب برانڊڊ لوازمات چونڊڻ ۽ خريد ڪرڻ يا ڪنهن به خدمت لاءِ بندوبست ڪرڻ بابت مشورو حاصل ڪري سگهي ٿو. مشاورين پروڊڪٽس جي چونڊ تي گراهڪن کي مشورو ڏيڻ لاء تيار آهن ۽، جيڪڏهن دلچسپي وٺن، انهن کي سڌو سنئون خريد ڪرڻ لاء. پوري پراڊڪٽ پورٽ فوليو ساڳئي حد تائين دستياب آهي ۽ ساڳئي حالتن هيٺ سرڪاري طور تي Samsung E-Shop.
اهو پڻ منفرد آهي توهان جي پسند ۽ ذاتي ترجيحن جي مطابق هڪ صلاحڪار چونڊڻ جو اختيار پڻ ڪال شروع ٿيڻ کان اڳ. جيڪڏهن صلاحڪار موجود نه آهي، اهو ممڪن آهي ته آن لائن ملاقات جو وقت بُک ڪيو وڃي جيڪو ڪسٽمر لاءِ مناسب هجي. خدمت مفت آهي، آپريٽنگ ڪلاڪ سومر کان جمعه صبح 8.00:18.00 کان شام XNUMX:XNUMX تائين. وڌيڪ معلومات تي samsung.live-assistant.cz.
