جيتوڻيڪ اهي پرچم بردار آهن Galaxy S9 الف Galaxy مارڪيٽ تي بهترين اسمارٽ فونز مان هڪ سمجهيو وڃي ٿو، S9+ جو مطلب اهو ناهي ته انهن وٽ ڪو مسئلو ناهي. گذريل ڪجهه هفتن ۾، صارفين فون ڪالن سان مسئلن بابت شڪايت ڪرڻ شروع ڪيو آهي. اهو ٻڌائي ٿو ته آواز فون ڪالن دوران گم ٿي ويندو آهي، يا ڪال مڪمل طور تي ختم ٿي ويندي آهي. جيئن ته ڪالنگ هڪ اسمارٽ فون جي بنيادي ڪمن مان هڪ آهي، اهو سمجهي سگهجي ٿو ته صارف پريشان آهن.
اسرائيل ۾ استعمال ڪندڙ خاص طور تي پريشان آهن، هڪ ته سامسنگ اليڪٽرانڪس ۽ مقامي درآمد ڪندڙ سني سيلولر ڪميونيڪيشن جي خلاف هڪ ڪيس داخل ڪرڻ سان، بيان ڪيو ويو آهي ته مدعي ٻه فون خريد ڪيا آهن. Galaxy S9+ ۽ ڪالنگ انهن مان ڪنهن به هڪ تي صحيح ڪم نٿو ڪري.
مدعي کي معلوم ٿيو ته ڪال دوران آواز چند سيڪنڊن لاءِ گم ٿي ويو. ساڳئي وقت، هن ۾ هڪ ٽڪرا آواز سان غلطيون هيون جيڪي ٻئي پارٽي سان ڳالهائڻ جي اجازت نه ڏيندا آهن ۽ ڪال ختم ڪرڻ ۽ ٻيهر ڪال ڪرڻ جي ضرورت آهي.
ان کان علاوه، صارف شڪايت ڪري ٿو ته ڏکڻ ڪورين ديو ٽئين پارٽي سافٽ ويئر ذريعي ڪال رڪارڊ ڪرڻ جي صلاحيت کي ختم ڪري ڇڏيو آهي. مدعي جي دعويٰ آهي ته سامسنگ ذڪر ڪيل حقيقتن کان آگاهه نه ڪيو ۽ ان ڪري پنهنجي گراهڪن کي ٺڳيو.
آپريٽر صارف کي ٻڌايو ته مسئلو نيٽ ورڪ سان نه پر ڊيوائس سافٽ ويئر سان لاڳاپيل هو ۽ صارف کي يقين ڏياريو ته سامسنگ هڪ سافٽ ويئر اپڊيٽ تي ڪم ڪري رهيو آهي جنهن کي حل ڪيو وڃي. مدعي پڻ سامسنگ ڏانهن پاڻ ڏانهن رخ ڪيو، جنهن هن مسئلي کي تسليم ڪيو ۽ چيو ته ٻه اپڊيٽ اڳ ۾ ئي جاري ڪيا ويا آهن بگ کي درست ڪرڻ لاء. جڏهن ته، مدعي جي مطابق، ڪنهن به تازه ڪاري مڪمل طور تي مسئلا حل نه ڪيو.
مدعي اهو نتيجو ڪيو ته ڪال مسئلا سافٽ ويئر جي سبب نه هئا، پر اسرائيل ۾ ڊوائيسز ۽ نيٽ ورڪ ۾ استعمال ٿيندڙ پروسيسرز جي وچ ۾ غير مطابقت جي ڪري. بهرحال، مقدمو بيان نٿو ڪري ته مدعي هن راء تي ڪيئن آيو.
اھو اھو آھي جيڪو ھن وانگر نظر ايندو Galaxy S9 مقابلي واري آئي فون ايڪس کان پوءِ ماڊل ڪيو ويو (ذريعو: مارٽن هاجڪ):
فوٽوگرافي
