Alza.cz هاڻي پنهنجي گراهڪن کي واپس ڪرڻ ۽ سامان جي دعويٰ ڪرڻ جي قابل بڻائي ٿو AlzaBoxes ذريعي. چيڪ ريپبلڪ، سلوواڪيا ۽ هنگري ۾ 200 کان وڌيڪ ميل باڪسز سان نيٽ ورڪ هڪ ڀيرو ٻيهر رهائشي بنيادي ڍانچي جو مڪمل حصو بڻجڻ ۽ ڀرپاسي واري علائقي ۾ زندگي جي معيار کي بهتر بڻائڻ جي مقصد کي پهچي رهيو آهي.
توھان ۾ دلچسپي ٿي سگھي ٿي
Alza AlzaBox نيٽ ورڪ ذريعي مهيا ڪيل ڪسٽمر خدمتن کي وڌايو آهي. آواز جي هدايتن کي شروع ڪرڻ ۽ ٻين ڪيريئرز طرفان AlzaBoxes جي استعمال کي چالو ڪرڻ کان پوءِ، اي-شاپ انهن ذريعي خريد ڪيل سامان جي واپسي يا شڪايت ڪرڻ جو امڪان پيش ڪري ٿو. خدمت پهريون ڀيرو چيڪ ريپبلڪ ۾ موجود آهي، سلوواڪيا ۽ هنگري ۾ عمل درآمد ويجهي مستقبل ۾ رٿابندي ڪئي وئي آهي. آرڊر جي آسان ترسيل جي اهميت وبائي مرض جي شروعات کان وڌي رهي آهي ، هاڻي 40 سيڪڙو کان وڌيڪ گراهڪ پنهنجي آرڊر لاءِ AlzaBoxy ذريعي ترسيل چونڊيندا آهن ، تقريبن 70 سيڪڙو ڪجهه ضلعن ۾.
”اسان سمجهون ٿا ته گراهڪ جي تجربي کي بهتر ڪرڻ جي وڏي صلاحيت نه رڳو رابطي ۾، پر سڀ کان وڌيڪ امڪان ۾ AlzaBox استعمال ڪرڻ جي ڏينهن جي ڪنهن به وقت. گھرن جي ويجھو ترسيل خانن جي جاءِ يا اسان جي گراهڪن جي اڪثر رستن تي پڻ ھن ۾ مدد ڪري ٿي، ته جيئن اھي انھن لاءِ ممڪن حد تائين پهچن." Alza.cz تي توسيع، سهولت ۽ شو روم جي انتظام جو ڊائريڪٽر جان موڊرڪ بيان ڪري ٿو. "گذريل ٻن سالن کان، اسان منظم ڪيو آهي خاص طور تي آسان ۽ مختصر طور تي شڪايتون ۽ واپسي سامان جي عمل کي. مثال طور، اسان اڳ ۾ ئي ٻه ٽين کان وڌيڪ شڪايتون وصول ڪريون ٿا فوري طور تي سامان جي بدلي يا رقم جي واپسي ذريعي. AlzaBoxes استعمال ڪندي سامان جي واپسي جو امڪان هڪ ٻيو قدم آهي جيڪو اسان کي وڌيڪ آسان خريداري ۽ سڀ کان وڌيڪ پهچ ۽ اعليٰ معيار جي سيلز سروس جي ڳولا ۾ اسان کي ٻيهر گراهڪن جي ويجهو آڻيندو. Tomáš Anděl، Alza.cz جي اسٽريٽجڪ آپريشنز ڊائريڪٽر شامل ڪري ٿو.
واپسي جو عمل آسان آهي ۽ خدمت مڪمل طور تي مفت آهي. گراهڪ Alza.cz تي پنهنجي اڪائونٽ ۾ لاگ ان ٿئي ٿو، هڪ مخصوص پراڊڪٽ چونڊيو، واپسي يا شڪايت جو اختيار چونڊيو ۽ پنهنجو ڪيس نمبر حاصل ڪري. بس چونڊيو AlzaBox جيئن Alza ڏانهن منتقلي جو طريقو. گراهڪ پوءِ يا ته پرنٽ ڪري ٿو ۽ ليبل کي پاڻ ئي پيڪيج تي رکي ٿو، يا صرف دعويٰ نمبر لکي ٿو پئڪيج تي واضح طور تي.
ڪنهن به AlzaBox سان، گراهڪ وري ليبل کي اسڪين ڪري ٿو يا دستي طور دٻي جي اسڪرين تي شپنگ ڪوڊ داخل ڪري ٿو. اهو هڪ خالي باڪس کوليندو جنهن ۾ توهان آساني سان پيڪيج کي ڇڏي سگهو ٿا. دروازو بند ڪرڻ کان پوء، گراهڪ هڪ نوٽيفڪيشن حاصل ڪري ٿو ته پيڪيج رجسٽرڊ آهي ۽ "منهنجا دعوي ۽ واپسي" سيڪشن ۾ دعوي جي صورتحال کي ٽريڪ ڪري سگهي ٿو. AlzaBox ذريعي، توھان Alza.cz تي خريد ڪيل سامان واپس ڪري سگھو ٿا، جيڪو دٻي ۾ رکي سگھجي ٿو. وڏيون شيون لازمي طور تي شاخن کي ذاتي طور تي يا ڪوريئر ذريعي پهچائڻ گهرجن. مستقبل ۾، اها خدمت کي وڌائڻ جي منصوبابندي ڪئي وئي آهي ٻين ملڪن ڏانهن جتي AlzaBoxes واقع آهن، انهي سان گڏ Alza ٽئين پارٽين لاء. في الحال، ڪمپنيون Zásilkovna، DPD، Slovak Parcel Servis انهن کي سلوواڪيا ۾ پهچائي، ۽ جلد ئي ٻيا ڪيريئر پيروي ڪندا. اي-شاپ هاڻي پنجن لاجسٽڪ پارٽنرز جي انضمام کي مڪمل ڪري رهيو آهي، جنهن جي مدد سان AlzaBox تائين پهچائڻ هڪ آفاقي خدمت بڻجي ويندي، جيڪا پوري مارڪيٽ لاءِ دستياب هوندي.
